До места старта коротких прогулок в Хохловке и Перми нужно доехать самостоятельно. Точный адрес можно посмотреть на сайте на странице с описанием маршрута. На сплавах предусмотрен трансфер из г. Чусового до места старта.

Каякинг и SUP-бординг- это активный отдых на воде, который может стать отличной тренировкой на свежем воздухе. Поэтому советуем надевать удобную спортивную одежду, которая будет соответствовать погоде.
Например, в жаркий день будет комфортно в шортах и футболке, а в чуть прохладную стоит надеть толстовку или ветровку и спортивные штаны, леггинсы. На ноги можно надеть обычные кроссовки или сандалии или быть босиком. Также можете взять перчатки на руки, чтобы уберечь их от натирания (актуально тем, у кого очень нежная кожа, а гребля - это активный процесс).
Во время прогулки одежда может забрызгаться водой. Чтобы было комфортнее возвращаться домой, можете взять запасную одежду для переодевания. Кстати, синтетические ткани быстрее сохнут, поэтому по возможности выбирайте одежду из этих материалов для прогулки.
На случай дождя у нас есть цветные дождевики. Но если по прогнозу сохраняется вероятность осадков, то лучше захватите свой дождевик или возьмите ветровку с мембраной.
А вот если будет жаркая погода, то не забудьте головной убор, солнечные очки и крем с SPF-защитой (особенно важно для детей).
Также Вы можете взять свои гермочехлы для телефона или ключей от машины. В страховочных жилетах имеются карманы, в которые также можно положить телефон и ключи. На сплавах мы выдаем гермомешки для более крупных вещей.

Вода и чай для участников — бесплатно.

На каждом месте старта стоит кулер с водой. Вы сможете набрать питьевую воду в свою бутылочку до и после прогулки. Также вы сможете угоститься нашим травяным чаем после прогулки. Захватите с собой термокружку или специальный стаканчик для горячего напитка.

В Хохловке находится наш центр каякинга - это уютное место, где вы можете переодеться, оставить вещи на время прогулки, а также укрыться от плохой погоды.
В Перми наш пункт находиться на территории пляжа, где есть переодевалки, а вещи можно оставить на нашем пункте. 

Прогулки на каяках доступны для детей от 1,5 лет. Каждому ребенку подбирается спасательный жилет по размеру и бронируется специальное детское кресло. Дети до 7 лет или ростом до  110 см бесплатно.

Мы не против, главное чтобы вашему питомцу было комфортно во время речной прогулки. Подумайте над вопросами:

1. Любит ли ваша собака воду и плавание?
2. Спокойно ли она ведет себя в подобных условиях?
3. Не захочет ли выпрыгнуть за борт?

Также просим учитывать размеры и вес собаки. Лучше проконсультироваться с нами перед принятием решения. Мы в этом вопросе опытные.

Мы проводим только групповые прогулки от 6 до 14 человек. В зависимости от количества человек, вас сопровождает на прогулке один или два опытных гида.

Если группа, в которую вы записались меньше 6 человек, то мы предложим выбрать другое время или перенести прогулку на другой день.

Если в другое время возможности приехать нет, то мы сделаем возврат.

Для того чтобы вернуть стоимость прогулки, вам нужно заполнить специальную форму заявления, предупредив нас об отмене за 24 часа (если ваша прогулка должна была состояться в будни) и за 48 часов (если ваша прогулка была забронирована на выходной или праздничный день). Сумма к возврату уменьшается на стоимость эквайринга в размере 3,5% от стоимости услуги.
Если вы заболели или у вас возникли непредвиденные обстоятельства, то напишите нам. Мы всегда найдём решение ситуации.

Прогулки на каяках доступны практически в любую погоду. Единственное обстоятельство, которое может на нас повлиять, это сильный ветер. Поэтому мы переносим прогулки, когда порывы ветра достигают 15-20 м/с.
Также мы можем перенести прогулку, если в течение всего дня ожидается сильный дождь.
В случае неблагоприятных погодных условий мы прогулку переносим на другой удобный для вас день и время.
Также при сильном ветре мы можем не отменять прогулку и предложить вам ее провести по другому маршруту в Хохловке (в заливе реки Хохловка). При этом, если дождь кратковременный и нет ветра, то мы прогулки не отменяем. На случай дождика, мы всем на прогулки выдаём яркие дождевики.
Снижение температуры также не является основанием для отмены прогулки.

Лица в состоянии алкогольного и иного опьянения к прогулкам не допускаются. Во время прогулок курение запрещено. В случае нарушения данных правил организаторы вправе не допустить лиц к прогулке.